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  Optimiser son rôle d'adjoint(e) administratif(ve)

Code : F101
Date : 23-24 fév 2010
Ville : Gatineau
Langue : Français
Coût : 790 $ (taxes incluses)
Jour(s) : 2
Nombre de
participants :
20 maximum
Plan de cours Inscription en ligne


Détails

Vous apprendrez:

Planification et priorités
  • La planification : clé du contrôle
  • Établir ses priorités : ordonner les événements
  • Outils pratiques : un survol des différents outils de planification
La communication
  • Comprendre le modèle de communication
  • Causes et conséquences de malentendus
  • Techniques nécessaires à une communication efficace
Résolution de conflits
  • Analyse causale
  • Choix de stratégie(s)
  • Mise en oeuvre
  • Évaluation de l'efficacité
Le travail d’équipe
  • Le cycle de vie de l’équipe
  • Clarification des normes
  • Mythes relatifs à l’omniprésence du leader

Veuillez noter:

  • Les frais d’inscription incluent le matériel de formation, les pauses café et le dîner.
  • Les frais doivent être acquittés en entier avant le début de la formation.
  • Aucune pénalité ne sera chargée pour toute annulation reçue au moins 10 jours ouvrables avant la date de début de l’atelier. 50% des frais seront facturés si l’annulation est reçue moins de dix jours ouvrables avant le début de l’atelier et 100% des frais seront facturés pour toute annulation reçue à moins de 72 heures d’avis.   
  • HELPHI Solutions se réserve le droit d’annuler l’atelier si le nombre d’inscriptions est insuffisant.




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